サポート事業のご紹介
ITインフラの構築
ネットワークの設定、サーバーの構築、拠点間VPNの設定など、ビジネスに必要なIT環境を整備します
事例１ SoftEther
OSSのVPNソフトウェアを使ったリモートアクセスVPN構築。
外出先から社内LANへの安全なアクセス環境を実現
事例2 インターネットVPN
YAMAHAルーターを使った拠点間VPN（インターネットVPN）の構築。
東京・大阪・広島の3か所を月額費用なしに拠点間通信
事例3 GroupSesion
OSSのグループウェアアプリケーションを使ったタイムカードシステム。
webによる勤怠管理システムを安価に構築
運用管理 & エンドユーザーサポート
システムの安定稼働を支え、トラブル対応や問い合わせサポートもお任せください
事例１ ファイルサーバー管理
IT管理者のいない企業でファイルサーバーの運用管理。
日々のバックアップやデータ消失時のリストア作業など
事例２ webサーバー管理
ホームページの作成から更新。
IT担当者が居ないため、サイトイメージのアイデア出しから対応します
事例３ ITサポートの一次窓口
I様々な機器のトラブル時にど声聞いたらいいのかわからない。
そんな時に一時対応窓口としてお答えします
※上記事例はすべてITトータルサポート契約が対象です（月額費用が発生します）
柔軟なサポート体制
スポット対応から月額顧問契約まで、ニーズに応じたサポートプランをご提供
個人のお客様やIT担当者がいらっしゃる企業様向けで、緊急のヘルプ的な位置づけです。
出張内容によって都度サポート料金が発生する形態です。
リモートサポート
AnyDeskを使ったリモートデスクトップによる遠隔サポートです。
アプリのインストールやちょっとした相談などに便利です。
※ITトータルサポートサービスの契約が必要
専任のIT担当社員を置くことができない企業様におすすめです。
出張とリモートの両方でサポート。
サポート範囲によって月額料金が決まります（台数やサポート範囲）
基本出張サポートサービス
個人のお客様やIT担当者がおられる企業様向けの出張サポートサービスです。
お客様のもとへ伺い、その場でサポートします。基本出張費＋作業代金のシンプルな料金体系です。
お気軽にご相談ください。
料金体系
出張サポートに関する費用は「基本出張費」と「作業料金」の合計となります。
基本出張費には初期診断費用が含まれます。
大阪市内から60km圏内
＋
1台ごとの基本料金
＋
作業料金表を参照
| 作業内容 | 料金 |
| PC初期セットアップ （設置・インターネット・メール設定） | 6,600円（税込） |
| プリンター設定 （1台あたり） | 1,100円（税込） |
| データ移行 ※移行できないデータもあります | 11,000円（税込） |
| アプリケーションのインストール （1本あたり） | 5,500円（税込） |
| １時間単位の場合 | 6,600円（税込）/h |
作業内容の料金合計と1時間単位の料金を比較し、時間単位の料金のほうが安い場合は時間単位の料金にてのご請求となります
ITトータルサポートサービス
IT担当者がいない環境のお客様向けのサービスで、サポートする範囲、PCの台数、ネットワーク環境やサーバーの管理が必要かどうかで月額料金が異なります。
まずはお気軽にご相談ください。
事例１ 従業員50名程度の企業様 IT担当者不在で3拠点のITトータルサポート
- 大阪本社・広島支社・東京支社の3拠点をインターネットVPNで接続 接続環境の管理と代替機の準備
- 出張サポート・リモートサポートの提供
- 弊社導入以外のIT機器のサポート一次窓口代行（コピー機のプリンター・スキャナー設定など）
- ファイルサーバーの運用管理（バックアップ管理、消してしまったファイルの復元など）
- ユーザーPCのサポート（約30台）
- ホームページの作成・運用管理
- グループウェアサーバーの構築・運用管理
- IT環境改善のご相談受付（データベースアプリケーションの開発相談など）
事例2 従業員5名程度の企業様 IT担当者不在 工場事務所のPCとファイルサーバー
- 出張サポート・リモートサポートの提供
- ユーザーPCのサポート（2台）
- ファイルサーバーの運用管理
- メールサーバーの管理
- IT環境改善の相談受付（コピー機やビジネスホンの業者紹介など）
- スマートフォンなどのIT機器の操作サポート